Datenschutzerklärung der Astrum Online Entertainment GmbH Auch für uns bei der Astrum Online Entertainment GmbH ist Datenschutz ein sehr wichtiges Thema und wir verpflichten uns daher zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Sicherstellung der Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten, die von Ihnen oder über Sie erhoben werden. Sie können sich sicher sein, dass alle persönlichen Daten, die Sie uns im Laufe unserer geschäftlichen Beziehungen übermitteln, selbstverständlich streng vertraulich und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt werden. Wir stellen Ihre Daten grundsätzlich nicht anderen zur Nutzung zur Verfügung, es sei denn, Sie haben hierzu Ihr Einverständnis gegeben, oder wir sind zur Offenlegung Ihrer Daten verpflichtet, beispielsweise aufgrund einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung. Falls wir für die Erbringung unserer Dienste mit Dritten zusammenarbeiten, werden wir diese verpflichten, die geltenden Datenschutzgesetze zu beachten und einen hinreichenden Datenschutz zu gewährleisten. Bitte lesen Sie die nachfolgenden Grundsätze sorgfältig durch, damit Sie wissen, dass Sie uns im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten vertrauen können. A. Begrifflichkeiten Was sind personenbezogene Daten? Personenbezogene Daten sind Daten, die Sie identifizieren. Diese Daten können dazu genutzt werden, um mit Ihnen in der Realität Kontakt aufzunehmen oder Sie ausfindig zu machen. Zu diesen Daten gehören beispielsweise Ihr richtiger Name, Email-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift oder Kreditkartendaten. Was sind Nutzerdaten? Nutzerdaten sind Daten, die wir von Ihnen erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Websites kontaktieren. Nutzerdaten sind insbesondere Merkmale zur Ihrer Identifikation (z.B. der Domain Name und/oder die IP-Adresse des Computers über den Sie uns kontaktieren), Angaben über Beginn und Ende sowie des Umfangs Ihrer jeweiligen Nutzung unserer Websites, sowie Angaben über die von Ihnen aufgerufenen Seiten unserer Websites. Was sind IP-Adressen? IP-Adressen dienen der Identifikation von Geräten, die mit dem Internet verbunden sind. Jedem Computer, der mit dem Internet verbunden ist, kann eine bestimmte IP-Adresse, d.h. eine bestimmte Zahlenkombination, zugeordnet werden. Was ist ein Cookie? Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die unsere Website – wie viele andere Internetseiten auch - an die Cookie-Datei Ihres Browsers übermittelt und auf der Festplatte Ihres Rechners speichert, damit die Website Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennt. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der der Cookie stammt, die „Lebensdauer“ des Cookies und einen Wert, in der Regel eine eindeutige Ziffer, die mit einem Zufallsgenerator erzeugt wurde. Mit Hilfe dieser Cookies sind wir in der Lage, Sie wiederzuerkennen. Dies kann Ihnen die Benutzung unserer Websites erleichtern und uns z.B. dazu dienen, die Einblendung von Werbebannern zu steuern, damit Sie nicht immer wieder den gleichen Werbebanner eingeblendet bekommen. Cookies an sich können nicht dazu verwendet werden, Sie zu identifizieren. Selbstverständlich können Sie unsere Websites grundsätzlich auch ohne Cookies nutzen, wenn Sie Ihren WWW-Browser so einstellen, dass Cookies generell abgelehnt werden. Bereits auf Ihrem Rechner vorhandene Cookies können Sie jederzeit manuell wieder von Ihrer Festplatte löschen. B. Was wir mit Ihren Daten tun Welche personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und speichern wir? Wir erheben, verarbeiten und speichern diejenigen personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig (z.B. in Formularen oder anderweitig auf unseren Websites) in elektronischer oder sonstiger Kommunikation mitgeteilt haben. Dazu zählen auch die Daten, die Sie anderen Nutzern gegenüber machen, wenn Sie mit diesen kommunizieren, beispielsweise über einen von uns zur Verfügung gestellten Chatroom oder in einem Forum oder Blog. Überlegen Sie sorgfältig, bevor Sie über unsere Websites kommunizieren, denn gewisse Informationen, u.a. Ihre Kommunikationen mit anderen Nutzern in Chats oder Ihre Beiträge in Blogs oder Foren, sind auch für andere Nutzer unserer Websites sichtbar. Hier einige weitere Beispiele: Wenn Sie unsere Websites besuchen, speichern wir automatisch den Domain Namen und/oder die IP-Adresse des Computers, über den Sie uns kontaktieren, das Datum sowie die Dauer Ihres Besuchs auf unseren Websites sowie die von Ihnen aufgerufenen Seiten unserer Websites. Um sich für die Nutzung unserer Spiele und/oder Services zu registrieren, müssen Sie bestimmte Angaben zu Ihrer Person machen. Dazu gehören u.a. Ihr Geburtsdatum, Ihre Email-Adresse und Ihr Geschlecht. Wenn Sie im Rahmen unserer entgelt-pflichtigen Abonnements sog. Premium features erwerben möchten, so bedeutet dies, dass wir von Ihnen darüber hinausgehende Informationen benötigen, wie z.B. Ihre postalische Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer und/oder Ihre Kontoverbindung und/oder Ihre Kreditkartendaten. Wir speichern Ihre Email-Adresse, wenn Sie uns diese mitgeteilt haben, um von uns Newsletter und Informationen zu unseren Spielen erhalten zu können. Dieses Einverständnis können Sie selbstverständlich jederzeit schriftlich (z.B. per Email) widerrufen, ohne dass dafür Kosten anfallen, abgesehen von den Kosten der Übermittlung des Widerrufs (zu den Basistarifen). Ihnen wird auch in jeder von uns übersandten Information und in jedem Newsletter die Möglichkeit eingeräumt wer-den, den Erhalt weiterer Informationen abzulehnen und einen entsprechenden Widerruf abzuschicken. Auf Ihre Nachfrage werden wir Sie unverzüglich über alle zu Ihnen gespeicherten Daten kostenlos informieren. Diese Information wird grundsätzlich in elektronischer Form, normalerweise per Email übermittelt. Und wozu verwenden wir Ihre Daten? Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur soweit wir annehmen, dass Sie vernünftigerweise unseren rechtmäßigen Geschäftszwecken dienen werden. Mit anderen Worten: Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre Daten, damit wir Sie als Nutzer unserer Websites besser verstehen und Ihnen dadurch auch bessere Dienste anbieten können. So können wir beispielsweise Ihre gespeicherten Daten nicht nur zur direkten Abwicklung des zwischen Ihnen und uns bestehenden Nutzungsvertrages inklusive aller damit zusammenhängenden Nutzungsmöglichkeiten (z.B. Nutzung der Spiele und/oder Services; Teilnahme an Chats, Blogs, Foren; Inanspruchnahme des Kundensupports) benutzen, sondern auch dazu, um auf Funktionsstörungen oder eine missbräuchliche Verwendung unserer Websites aufmerksam zu werden. Daher erzeugen und speichern wir Protokolle, die die Nutzung unserer Websites widerspiegeln, wie z.B. die Aktivitäten in unseren Spielen und die Nutzerkommunikationen in unseren Chats, Blogs und Foren. Diese umfassen auch die Beobachtung von Spielmustern und Prüfungen auf Manipulationen des Spielbetriebs, die dann der Aufdeckung missbräuchlicher oder nicht ordnungsgemäßer Aktivitäten der Nutzer dienen können. Wir können die von Ihnen bzw. über Sie gespeicherten Informationen auch für rein interne Untersuchungen hinsichtlich Demographie, Nutzerinteressen und Nutzerverhalten nutzen. Diese Nutzung erfolgt anonymisiert, d.h. es werden keine Personen-bezogenen Daten verwendet. Auch für Zwecke der Werbung und Marktforschung können wir Informationen von Ihnen bzw. über Sie statistisch in anonymisierter und aggregierter Form auswerten. Wenn und soweit wir Ihre Daten zur Erstellung von Nutzungsprofilen nutzen, werden wir diese Profile niemals ohne Ihre Einwilligung weitergeben. Eventuell werden wir es jedoch Dritten ermöglichen, mit Ihnen zu Werbezwecken eine Verbindung herzustellen. Möglicherweise und solange Sie dem nicht widersprechen können Ihre Informationen dazu genutzt werden, um Ihnen solche Werbebotschaften zu senden, die Ihren Interessen (basierend auf den Informationen, die Sie uns selbst übermittelt haben sowie auf Ihren Handlungen innerhalb unserer Websites) entsprechen. Soweit dies zu Abrechnungszwecken notwendig ist, können wir Ihre Informationen zur Zahlungsabwicklung an Dienstleister oder Dritte weitergeben, sofern für die Bearbeitung Ihrer Zahlungen erforderlich oder zur Verhinderung und Aufklärung von Betrug. Wir werden Ihnen den Namen dieser Dritten selbstverständlich offen legen. Änderungen oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit ändern (z.B. um diese zu aktualisieren oder zu berichtigen) oder Ihre Daten vollständig löschen. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ändern oder Ihre Daten nicht mehr nutzen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@astrumonline.de. Wir werden dann Ihre Daten schnellstmöglich löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es aufgrund technischer und organisatorischer Gegebenheiten dazu kommen kann, dass auch nach Ihrem Löschungswunsch noch einige Maßnahmen durchgeführt werden, die bereits begonnen haben aber noch nicht ausgeführt wurden, nachdem Sie uns über Ihren Löschungswunsch benachrichtigt haben. Wir behalten uns das Recht vor, diese Privacy Policy jederzeit zu ändern, jedoch werden wir stets die jeweils geltenden Gesetze zum Datenschutz beachten. Wir empfehlen Ihnen, sich bei jedem Besuch auf unseren Websites über unsere aktuelle Privacy Policy zu informieren. Falls wir Ihre persönlichen Daten in größerem Umfang als bisher nutzen möchten, werden wir Sie selbstverständlich vorher darüber informieren. Stand: 1. September 2008 Astrum Online Entertainment GmbH
Anckelmannsplatz 1 20537 Hamburg Geschäftsführer: Alexander Goldybin Telefon: 040 41 43 42 0
Telefax: 040 41 43 42 499
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