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Montag, 17. April 2017, 14:19

Vorgehensweise bei Zahlungsproblemen



Liebe Spieler,

in seltenen Fällen kann es beim Kauf von Brillanten zu Zahlungsproblemen kommen, wodurch euch die Brillanten nicht gutgeschrieben werden. In solchen Fällen wendet euch bitte ab sofort direkt an Eltarian per Ingame-Post.

Zur Gutschrift eurer fehlenden Brillanten werden folgende Informationen von euch benötigt:

1) Zahlungsmethode
2) Zahlungs- bzw. Transaktionsnummer
3) Datum und Uhrzeit der Zahlung
4) Anzahl der gekauften Brillanten

Diese Informationen bitte unbedingt mit angeben!


Liebe Grüße
Euer Drachenkrieg-Technikteam




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